“Word发送错误报告”故障的两种解决方法

Word发送错误报告解决方法之一：单击桌面“开始”中的“运行”，然后在里面输入 %appdata%\microsoft\templates ，确定，此时就会直接进入Word安装路径，在里面找到“Normal.dot”文件，将其删除，再次运行Word就OK了。

Word发送错误报告解决方法之二：在弹出的“是否以安全模式启动Word”时，选择“是”，此时就可以进入Word界面，选择“文件”中的新建(如下图);

在界面右边“新建文档”处单击“本机上的模板”(如下图);

在弹出的“模板”窗口中将“空白模板”删除即可。