网店发现中差评内容的处理方法（2）

  对于中差评售后处理的工作，要进行分级、分组处理，并随时跟踪处理结果。分级是为了让售后客服优先处理一些重点中差评；对中差评进行分组，通常可以将其设置为优先处理、一般处理和疑难纠纷处理等类型。