客服服务应该注意的点（2）
提问人：易敏hy发布时间：2020-12-24
分析总结中评、差评存在的问题。当面对一些中、差评时，客服人员还要经常进行总结、分析，并定期在内部人员中进行探讨，研究如何处理这 些中、差评。
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