商家为顾客创造惊喜的小建议（3）

制造惊喜

  一般情况下，这种创造惊喜的方式有很多，既有物理层面的，又有情感层面的，比如给顾客赠送一些赠品，价格再便宜一点，或者是给顾客提供预期之外的消费体验等。