品牌十字定位模型的四个维度：维度二

了解客户的详细信息

   客户可以是消费者、用户。首先我们要了解客户的购买习惯。在抖音中即了解抖音用户的习惯。

研究目标用户，以及其分布、表征等一切信息。同时，我们还要注意用户是会改变的，他们的喜好偏爱随着社会趋势及竞争者强势的进攻将有所改变，我们应该时刻洞察这些改变和趋势，早于竞争者做出适当的调整。

   抖音运营者可以寻找深层次有意义的用户洞察，从而帮助抖音运营者做出适当而独特的抖音运营定位。这包括对用户的价值观、消费习惯、承受力、观看抖音的时间，等等，都需要清晰透彻地了解。