打造爆款的步骤：投放推广——客服推荐与反馈

   搜集消费者在同客服聊天过程中反馈的信息。不定时抽查客服人员的聊天记录，看是否有进行重点推荐等。通过分析这些数据，我们可以获知消费者关注的信息，从而进一步调整我们的推广策略。