铸就良好的口碑

  在传统商业营销中，商家注重吸引大众的眼睛。如今，商家的思路发生了变化。在当今社会，在一个社群中，商家要把注意力放在消费者的嘴巴上，让消费者去传播企业的品牌，通过谈论、交流的方式，让更多人了解企业的品牌。

  在传统商业模式中，商家都明白“客户是上帝”的道理。在当今市场中，和客户建立感情才是关键。

现在的很多产品，更新换代的速度很快。例如：做网站视频的，就要及时更新网站上的内容；生产洗发水的，过几个月就可能会换新的包装。让老客户接受新产品的同时，可以加强口碑营销，让老客户帮忙宣 传新产品。

  可以说，在互联网时代，口碑决定着一个品牌的生死存亡。在这个时代，每个普通人都是信息的节点，口碑的传播就像滚雪球一样，越滚越大。