软文的要素（1）

  软的东西天生就给人一种人畜无害的亲近感，如同洁白的云朵，看起来很容易接近，并且使人很想接近，不会有防备心理。

  软文就需要这样的“软”，一篇成功的软文看上去或像封情书，或像一篇小说，或一篇人物传记、一篇新闻，这样的文字给消费者一种读读也无 妨或想要探究一番的感觉，可以把消费者悄无声息地带到预设的营销场景中。无疑，“软”是软文营销最大的特点。

“软”是相对于“生硬”来说的，硬广往往以非常生硬的方式讲述产品的功能和特点，通过硬性条件博得消费者的认同，而软文则侧重表达产品所营造的氛围以及迎合消费者的心理预期，制造出消费者的体验场景。

   在一场成功的软文营销当中，策划方费尽心思要做到的就是，让消费者自愿传播和转发其发布的软文，只有用户的自发互动才能实现粉丝的积累，才是转化率的体现。