影响企业营销的基本因素：微观环境——购买者

购买者主要分为以下两种。

① 个人购买者：需求差异大，购买频率高，覆盖范围广，购买流动性强，多属于小型购买。

② 团购者：购买数量小，但购买规模大，属于派生需求，团购需求的弹性较小。