怎样找到消费者的痛点（5）

从客户的抱怨中寻找痛点

客户产生抱怨，无非是因为他们的某些需求无法通过购买的产品得到满足。对企业而言，找到客户抱怨的原因所在，也就等于找到了痛点。帮他们解决问题，就为打造爆品创造了可能。