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京东的服务策略(3)

提问人:易敏hy发布时间:2020-11-24

   全国范围上门取件。2010年6月5日起,京东商城针对售后服务的上门収件范围扩展到全国。全体京东会员购买产品后出现任何问题,只需提交一个申请,其他都由京东负责处理。

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