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客服人员遇到怀疑商品与图片是否一致的顾客如何进行交谈

提问人:易敏hy发布时间:2020-11-24

   如果顾客对图片和商品的一致性表示怀疑,客服人员要耐心地给他解释,在肯定图片是实物拍摄的同时,要提醒他图片难免会有色差,不要把商品想象得太过完美。

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