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客服人员遇到试探性还价的顾客如何进行交谈

提问人:易敏hy发布时间:2020-11-24

   对试探性还价的顾客,客服人员既要坚定地告诉他不能还价, 同时也要态度和缓地告诉他商品的价格是物有所值的,并且谢谢顾客的理解和合作。

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