网店卖家可以从哪方面对评价进行管控
提问人:易敏hy发布时间:2020-11-20
引导真正有价值的评价
卖家通过返现进行引导好评,是一种引导方式,但是这绝对不是最 佳的方式,尤其是很多只买几十元的产品还予以返现。通过好评返现虽 然会让一些买家上买家秀,但是卖家利润大大地降低了。返现活动要适可而止,买家秀达到一定量要见好就收。不然相似的多字数评价,一致的展示图片,反而会引起顾客的怀疑。
评价的引导可以通过开箱体验,或者客服沟通,或者售后引导,即使是送一些小礼品,要让消费者记住该卖家的品牌和店铺,而不是贪图小礼品。
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