淘宝店主与买家沟通的禁忌(5)

忌直白

  卖家要掌握与买家沟通的艺术，买家成千上万、千差万别， 有各个阶层、各个方面的群体，他们的知识和见解都不尽相同。我们在与其沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，也不应直截了当地指出。一般的人最忌讳在他人面前丢脸、难堪。