用户运营的工作内容——提高用户的活跃度

提高用户的活跃度。该工作旨在提高用户使用爆品的频率，注意的点在于留住有效客户和促进用户活跃度，为达到这样的效果，运营人员可以从以下两点做起：

第一，留住有效客户。用户在使用过我们的产品后，心里有个大致的判断，他会选择离开或者继续，无论何种选择肯定是有原因的。运营人员要抓住能留下用户的点，做一些更能促进用户留下来的工作。如果流失率过高，运营人员则要想办法提高留存率。

第二，提升用户的活跃度。有许多的产品都存在大量的僵尸用户，就是用户注册了但是却从来不使用。运营人员要用一些具体的行为来判断用户是否处于活动状态。