UCD法:找痛点的秘密武器
提问人:易敏hy发布时间:2020-11-12
UCD是“以用户为中心的设计”。
传统的设计理念以“产品”为核心,用户的需求没有得到满足, 也将逐渐被市场所拋弃。互联网时代,激烈的市场竞争和用户的不断成长,需要企业以“用户”为中心进行爆品设计和营销。
使用UCD法进行爆品设计时,强调从用户的需求、痛点和感受出发,以用户的痛点和需求为导向进行爆品设计,在注重“产品的物化” 的同时,更关注“产品的人性化”,让产品去满足用户,而不是让用户 去适应产品。从产品的使用流程、交互方式、产品结构和产品操作等方 面充分考虑用户的使用习惯、情绪感受和对产品的预期。
UCD方法,一方面可以减少用户的压力和抱怨,能够有效提升爆品 竞争力;另一方面,用户参与设计的过程,本身也是一个发现用户痛点 的过程。
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