社群营销：案例分析：变装的海尔兄弟——基于活动之下的社群

    海尔洗衣机曾开展了 “智慧大爆炸，创神快来吧”活动，这是一个 吸引粉丝的活动，用创意解决海尔所存在的“二次污染”问题，这些粉 丝被称为“创客”。

    该活动通过PC端与移动端平台，在全世界进行“创客”招募，围 绕“如何解决洗衣机内桶脏”的问题，让创客在互联网平台以图文并茂 的形式上传相应的解决方案。

   最终由网友评选出的四套方案的“创客”，会通过海尔创客带队，获得海外专家指导。这些创客自己动手创造，把自己的“创意”变为真 实的“样品机”。

   海尔通过这种原本需要自己解决的问题，交给消费者来解决的活动，带来了非常好的互动效果。围绕着主题，消费者充分发挥自己的想象力和创造力，想出“二次污染”问题的解决方案。

   从线上转移到线下，海尔洗衣机不但解决了洗衣机“二次污染”的 难题，而且聚拢了核心粉丝群，让粉丝成为创客。

   其实，海尔“智慧大爆炸，创神快来吧”活动构建了小型的社群圈，圈子是重要的社群组成部分。海尔基于庞大的用户群体，将“创客”与用户吸纳进自己的平台，使创客在平台上进一步完善方案，构建起“创客”社群圈。