社群营销:案例分析:变装的海尔兄弟
提问人:易敏hy发布时间:2020-11-11
在互联网时代,海尔作为传统企业,进行了一次组织变革,目标 是将组织进行网络化。在组织进行网络化的同时,海尔建立了社群型 组织。
海尔社群的核心是情感,对于企业而言,情感是与用户进行价值对 接的界面,并不能和社群用户产生高黏度的衔接。要知道,情感是脆弱 的,很容易被击破。海尔认识到这一点之后,就开始与粉丝进行互动, 让粉丝成为参与者、生产者。让粉丝与品牌有连接,与品牌融为一体。
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