社群营销:知乎营销策略——利用情感类问题进行营销
到目前为止,知乎仍然保有一种优秀的品质,那就是只有“干货” 才会在知乎中流行。
相对而言,情感领域值得探讨,人们可以利用情感类问题间接地进 行营销。无论一个人学的是什么专业,都会对情感领域的讨论感兴趣。
在情感领域,根本不存在所谓的专家,因此,不管人们在其他领域 有多么专业,在情感领域都有一些困惑。在情感领域,答案获得点赞的 数量往往取决于回答者本身的人气。
在情感领域,经常会有这样一些问题,例如:男子体现出强烈的大 男子主义、女子嫉妒心强之类。对于这些问题,通常会被归于“这种人居然都有男/女朋友”的领域。
在这种情况下,一些大V的关注和回答常常会使这个问题一下子火起 来。人们看到新用户和匿名用户讲述个人成长经历的长答案,大V在这个 时候需要做的很简单,就是一句话的表态即可。
在知乎平台,若出现一个较“好”的问题,这里的“好”并不是指 问题质量高,可能质量低,提问者是奇葩,这样的“好”问题往往能够 吸引一些大V用户来回答,所以很容易火起来。在这种情况下,知乎用户就可以切入营销性回答,借势而起。
借助情感类问题进行营销,首先要确认自己的产品是否能借助情感 类问题进行切入。例如:一种热门的、可以上瘾的商品消费引起了情侣 之间的矛盾;一种具有争议的产品消费引发了双方价值观的冲突;产品大量占用一方时间,导致另外一方有被冷落的感觉。这类问题就很容易嵌入自己的品牌,从而引发用户的大量关注。
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