社群营销:微信公众平台的口碑营销——提供贴心的服务
提问人:易敏hy发布时间:2020-11-09
去专卖店买衣服,人们一般看中的是店内的服务。服装店里的服务人 员说几句好听的话,让客人听了特别舒服,客人试衣服时主动帮忙整理一 下,客人自然愿意掏钱把衣服买下来。同样的道理,做微信营销时,也要注重服务,例如:赠送小礼品、送货上门、解答客户的各种问题等。 总之,提供贴心的服务,是服务中的一个中心宗旨。服务到位了,口碑 自然就相应提高,因此服务一定要贴心,带给客户一种温暖的感觉。
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