社群营销：分析目标客户群的需求

企业定位了目标客户群之后，接下来就需要明确向该目标客户群提供 的产品价值。企业需要从多个角度来了解目标客户群对产品的不同需求。

企业可以通过以下的方法来分析目标客户群的需求：

(1) 可以把地理分析、人口统计、行为研究、心理研究以及需求研 究的数据结合起来，分析目标客户群的需求。

(2) 通过一些技巧对目标客户群进行调查、研究，例如：组织座谈 会、发放调查问卷、进行家庭访问或者组织训练营等。

(3) 除了功能利益之外，了解一下消费者还需要什么产品体验，例如：未被重视的心理优越感、未满足的个性需求等。