社群营销:定位目标客户群
提问人:易敏hy发布时间:2020-11-09
在制定营销方案的时候,企业面临的最大问题就是“把产品卖给 谁”。只有准确定位目标客户群,企业才能销售出更多的产品。
中国市场十分广阔,消费者很多。因此,企业定位目标客户群的时候,应该针对所有客户进行初步判别。
确定目标客户群时,应该关注企业的战略目标。战略目标包括两方 面内容,一方面是寻找企业产品所针对的具有共同需求的消费群体,另 外一方面是寻找可以帮助公司获得期望收益的消费群体。
通过对大众收入、年龄、地域等多方面进行分析,可以把所有消费 者进行初步细分。要筛选掉那些因经济能力、地域限制、消费习惯等原 因而无法为企业创造销售收入的消费者,保留那些可能产生购买行为的 消费群体。对那些可能形成购买行为的消费群体进行分解,分解时可以 把年龄层次、购买力水平、消费者的消费习惯作为依据。进行初步分析 之后,经过筛选而保留下来的消费群体还需要进一步细分。
对目标客户群进行二次细分,可以结合小规模的客户调查,对已经 初步确定的战略目标客户群体进行分解。在分解的过程中,应该以年龄 层次、购买频率等为分解标准,以此帮助企业最终确认目标客户群。
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