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拼多多评价口碑:善用评价模块—店铺获得好评的技巧有哪些

提问人:易敏hy发布时间:2020-11-03

    评价会直接影响买家购物决策、商品综合排名以及活动报名。相关数据 显示,有95%的买家在购物时都会浏览产品评价,其中好评可以增加他们下单的决心,而差评会导致他们对商品失去信心。

获得好评的相关技巧:

1、提髙商品的品质,让买家买到称心如意的商品

2、商品描述要详细、真实,让买家从信任到信赖你

3、为买家提供细心、耐心、热心的优质.客服服务

4、商家耍积极配合解决售后问题,避免中差评

5、选择优质的快递合侔,提高买家的收货体验

    商家可以进入拼多多管理后台的“商品管理—评价管理”界面,查看店铺近90天动态评分以及来自客户的评价,包括全部评价、有评价内容、无评价内容、有追加评价内容以及已举报的评价,如果发现中差评,要积极联系买家查明原因并处理。


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