中美C2C电子商务模式发展外部环境的比较

商务模式的创新和选择离不开具体的外部环境。在一神环境下实践成功的商务模 式，换一种环境，可能就会“水土不服”。网络市场、信用支付和物流环境是开展C2C电 子商务的主要外部环境，下面逐一作比较。

（一）网络市场环境

美国是互联网的发祥地，占有网络商用技术上得天独厚的条件，兼有政府对其发展 的鼓励与支持，社会信息化基础设施建设和网络应甬最早得以应用于实践，社会信息化 水平及网络普及率位于世界前列。与之相比，国内的网络基础条件较为落后。

（二）信用、支付环境

在信用方面，美国社会信用体系较完善，失信成本高，公民普遍具有较强的诚信意识。在支付方面，美国上世纪80年代就已经建立了全国性的金融电子化系统,上世纪90年代制定了用于网上支付卡业务安全的SET协议标准，妥善解决了信用卡在电子商务交易中的'交易协议、信息保密、资料完整及身份认证等问题。

信用卡使用广泛，诞生了一批优秀的基于信用卡的第三方支付平台,购物刷卡消费或网上支付并需付服务费亦被广泛接受，保险、理赔等金融服务发达。

（三）物流环境

美国的物流运作效率高、成本低。第三方物流较发达，发展较成熟，出现像UPS.FEX 等知名跨国物流公司。而我国的物流运作成本高，第三方物流发展滞后。这可从我国物 流成本占GDP的比重与物流发达国家的比较中看出。

从上面的对比分析可以看出，美国电子商务实践的基础环境较成熟,而中国C2C市 场相对年轻，处于培育、体验阶段;网民收入较低，价格可能是影响消费行为的主要因素。 这些都将一定程度地限定C2C电子商务模式的创新进程和选择。