新电商状况概述

      随着行业的发展，电商已经呈现出不同于当初的面貌，进入了全新的运营时代。电 商近几年的新变化，主要表现在以下几个方面。

(1) 向社交化发展。随着微博、微信、短视频平台、直播平台等社交工具的深入发展, 社交变得越来越碎片化和多元化。社交模式的发展变化使得电商的经营模式也在向多元 化发展，如淘宝直播平台的迅速兴起，以及各种网红店铺在线上、线下遍地开花等。

(2) 内容营销日益重要。随着新媒体多元化的发展，电商平台靠以往单一、集中的 排名维度来推介产品的方式已经越来越难以满足用户的不同需求。因此，通过新媒体赋 予产品内容的推荐方式迎来了新的发展机遇。例如，近几年淘宝平台上陆续出现了淘宝头条、淘宝直播等多个内容营销的新板块供商家进行内容营销。随着内容营销的发展，商家必须赋予产品新的内容，提高产品附加值，才能在未来的竞争中获得优势。

(3) 个性化、多元化产品越来越受欢迎。新社交媒体的发展使得电商产品越来越多元化。过去的热销标品①已经不再是人人追捧的对象了；相反，个性化的定制产品，随着多元化社交的传播，越来越受欢迎。同时，消费人群的升级和新消费力量的出现，也给不少产品、产业和生产方式的升级带来了新机会，使其发展更加多元化。

(4) 由电商平台主导集中挖掘优质产品。近几年，由于消费升级和用户日益增长的对优质产品的需求，各个电商平台都在不断地挖掘优质产品。例如，淘宝平台就打造出了各种优质产品资质，如中国质造、极有家等，产品必须要由商家申请，并经过淘宝平台严格地检测后，才能打上这些资质标签，这些标签反过来会让消费者更加信任并购买产品，从而促进产品的销量；淘宝平台还为优质产品设计了一些流量入口，如必买

清单、有好货等，商家可拿出自己的优质产品报名参加。

(5) “先售后货”模式的岀现。现在很多商家在推出新产品时，都会通过新品预售的方式进行销售。一家销售茶叶的店铺在新茶上市之前，先通过预售的方式进行销售，用户如果需要这款茶叶，可以提前下单购买。

(6) 农村电商的发展。由于国家政策和平台对农村电商的推广与支持，以及物流行 业的高速发展，农村电商成了新的电商热点。农村电商不仅方便了身处农村的消费者购 物，而且还将农村丰富的农产品销售出去，同时带动了农村电商培训、农村物流等周边产业的发展。

（7）跨境电商的发展。随着经济的深度全球化以及互联网基础设施与全球性物流网 络的进一步完善，跨境电商已经蓬勃发展起来。据统计，2018年中国海关验放的跨境电商进出口商品总额为1347亿元，比2017年增长了 49.3%,增速非常可观。目前，不少境内企业纷纷上线跨境电商平台，如速卖通、Wish、亚马逊

等，面向国外用户销售产品；同时，一些大型电商平台也纷纷自建全球购物频道，依托自己的平台流量和国际物流渠道批量采购境外的优质产品销售给境内的消费者，如京东的“海囤全球”、天猫的“天猫国际”等购物频道，可以预见的是，跨境电商在国家的支持下，将会发展得更快更好。

     可以说，新电商运营就是在传统电商运营的基础上，结合新媒体社交工具，通过内 容营销、社群营销等手段而形成的电商运营新模式。