内容运营的作用

      在移动互联网时代，用户的时间变得碎片化，手机提供的信息更加多元化，因此用 户在网络购物上比之前更难选择。但个性化内容的生产和呈现，可以有效克服这种障碍， 进一步吸引特定受众，激发用户的购买欲望，从而提高用户的转化率。

对于商家而言，内容运营有以下几个作用。

(1) 激发现有用户群。通过搭载产品运营的内容传播，激发现有用户的购物欲望。

(2) 激发潜在用户群。通过产品关联内容营销，与用户产生情感的共鸣，激发潜在 用户对产品的兴趣。

(3) 提升品牌知名度。提升品牌的知名度和口碑以及老用户对品牌的忠诚度。

(4) 维护老用户。增强与老用户之间的互动性和黏性。

淘宝早在2015年就提出了“内容化、移动化、社交化”的运营策略。2016年，“内容化” 被提升到阿里的集团战略层面，手机淘宝开始大幅改版，淘宝内容营销系列短视频“一千 零一夜”等优质内容营销产品相继上线。现在手机淘宝上已经陆续出现了淘宝头条、微淘、 有好货、淘宝直播等多个内容方向的新入口，内容流量占据了淘宝流量的半壁江山。"淘 宝二楼"的"一千零一夜"系列短视频页面，该系列短视频获得了用户较高的关注度，每晚都能为淘宝平台带来大量的优质流量。