电商运营活动的执行——提前预热活动

      运营人员在策划电商活动时，除了确定备货、人员和物流的情况外，还需要做好预 热活动。开展预热活动的目的在于吸引更多人积极关注、参与活动。不同类型的活动， 有不同的预热方式，但宗旨都是唤醒老用户、吸引新用户。

以策划一个新品上新活动为例，预热活动包括唤醒老用户、突出利益点、制造紧迫 感3个阶段。

1、第一阶段：唤醒老用户。在活动前7 ~ 10天，主要面向的用户群体是曾经在店 铺中进行过交易，但已经半年以上没有新购买记录的用户。这部分用户对于网店来说就 属于“沉睡”的老用户，他们对店铺有一定的印象，但在没有任何诱惑或刺激的情况下， 暂时不会回购产品。所以，运营人员在策划活动时，就应先唤醒这部分用户。

2、第二阶段：突出利益点。在活动前3 ~ 5天，主要面向的用户群体是忠诚用户和 潜在的目标用户。这两部分用户都对店内产品拥有极大的兴趣，商家要适时突出利益点， 剌激其下单购买。

3、第三阶段：制造紧迫感。在活动前1 ~2天，商家要面向所有可能的用户，围绕 促销活动的主题和利益信息，制造紧迫感。例如，突出优惠产品的数量，在文案中注明“新 品上新！原价99元的保温杯，现价只需59元，数量1000件，卖完为止。”