电商用户运营的注意事项——用户运营要把控好节奏

部分运营人员在拉到新用户后，就急于打广告，实际上，这种做法犯了 “运营节奏感失 调”的错误。对于新用户以及一些信任度较低的用户，盲目推广往往会导致这部分用户流失。

用户运营需要把控好节奏，先确认产品的漏斗模型是否足够强健，再评估新 用户的留存率、活跃度，并进行产品、运营的优化。例如，运营人员在拉新推文中营销， 需要循序渐进，不要一开始就用低价诱导用户下单，正确的流程是用热门话题或故事来 吸引用户，让用户对文章或编辑感兴趣，在用户培养出一定的阅读习惯后，再慢慢引出 产品信息，让用户在信任的基础上实现转化。