电商运营目标用户群体分析——用户拉新与留存

主要包括两个方面:一是吸引新用户（即“拉新” ，二是留存老用户。运营人员应该

不断吸引新用户,然后将新用户转化为老用户，并全力维系老用户，尽量避免老用户流失，

从而使用户群体不断壮大。