电商用户运营——以用户为中心的运营思维

中心指的是企业确定产品的功能与外观时主要根据自身条件而定，后期则根据用户的反

馈来不断修正产品;以用户为中心则是主动挖掘用户需求，并根据用户需求确定—系列

的个性化产品或服务。