电商运营与推广——认识用户运营

铺的经营状况有着重大的影响。运营人员要全面认识用户运营的概念，掌握吸引新用户

的方法和维护老用户的技能，建立起以用户为中心的运营思维，努力提升用户的数量与

质量，为店铺创造更优质的客源。