电子商务流程化运营
提问人:易敏hy发布时间:2020-10-20
—个成熟的运营人员拿到—个任务后,需要将这个任务的整个流程梳理出来,然后 在流程中加人必要环节并优化方案。
假设,某电商品牌要做—个活动来给微信公众号增加公众号文章的订阅量,运营人 员应如何运作呢?运用流程化思维,运营人员可以先将整个活动的流程梳理出来,如图2ˉl 所示。
基于上述流程,可进—步细化每—个环节,设置并量化每个环节的目标, 最大化地发挥各个环节的价值,最后实现提升订阅量这个运营目标。同时还要为后续的 用户运营做好规划,增强用户黏性,避免用户流失。
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