电商O2O是什么？

是移动电商与店商融合的业态创新

线上线下的界限越来越模糊，线上线下客流、信

息流、产品流、支付流是一体的，消费者能够通过线上设备选购、

支付和预订，又能在最方便的时间和地点在线下提取商品；也能

通过网络查询店铺库存；线上线下具有一致的促销以及方便在线

下实体店中对网上购买商品进行退货。