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软件介绍
叮咚微客服官方版是一款专业高效的客服聊天工具,叮咚微客服官方版功能全面,便捷好用,支持精确响应客户的需求,帮你最大程度留住客源,拥有非常丰富的客服服务功能,满足你的各种需求。
软件功能
多个微信号对话集成
叮咚微客服官方版支持全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口
常用语快捷回复
聊天过程中使用快捷回复,营销话术设置规范服务用语更加规范模式化。
聊天记录保存
聊天记录同步到服务器端,聊过的客户消息记录随时调出,不用再去拿手机查看历史
分组备注灵活管理
方便的分组备注管理差异操作灵活多变
业务报表自动生成
整个项目组所有报表自动生成,客服绩效一目了然
机器人回复
一键托管给机器准确回答,操作简单,使用方便。
消息置顶
看自己想看的消息
一键群发助手
一键更轻松
标签设置
给不同的人标记不同的标签,除了备注,当然还有标签。
屏蔽设置
屏蔽不想要的声音
软件特色
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