多客服 v4.7.12官方版

2024-06-06发布者:wx20230305205025大小: 下载:0

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软件介绍

 多客服是由微信官方推出的一款优秀的客户管理客户端软件,它能帮助商户在电脑上使用多客服接待,微信多客服客户端全面集聊天功能、消息记录功能、接待功能于一体,在你和客户之间架起沟通的桥梁。

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使用教程

  如何使用多客服在电脑上聊天?

  多客服聊天界面分为以下5个部分,分别是接入客户列表、客服辅助信息、会话工具栏、会话辅助区、功能配置区。

  接入客户列表: 所有接入的客户在列表中展示,默认按照接入先后顺序排列。

  设置接入会话列表顺序: 支持按照接入时间/等待时间/未回复条数排序

  客户未回复消息: 当用户聊天窗口中未获得接入多客服工号的回复,则已接入客户列表中展示未回复表示,直观展示所有被接入的会话,若回复此用户,则未回复标识消失

  客户有新消息: 当用户有新消息,且不是当前正在聊天的用户时,用户头像左上侧将出现一个小红点。点击切换到该用户,则未读标识消失。

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