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软件介绍
帮我吧客服端专为现代企业的客户服务团队设计,它提供了一站式的解决方案,帮助企业高效地处理客户咨询、投诉和建议,通过帮我吧客服端,企业可以实时追踪客户的问题,快速分配任务给不同的客服人员,并确保问题得到及时解决,该系统还具备智能分析功能,能够生成详细的报告。
软件特色
1、快捷
采用先进的P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联。
2、高效
精心设计,更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作,科学分配客户、让客服工作更有效率。
3、专业
自动统计,简单易用、实时掌握客户的态度,360度关怀、各类报表及统计分析,一应俱全。
4、管理
精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势。
5、开源
提升企业售后形象,帮助企业向服务商转型、加强客户粘性,挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值。
6、节流
提高客服工作效率,节约时间成本、变上门服务为远程服务,节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制。
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